FAQ

よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問についてお答えいたします。

FAQ

インターネット予約

Reserve(空室確認/ご予約)のページより可能となっております。

チェックイン・チェックアウト時間

チェックインは午後4時、チェックアウトは午前10時とさせていただいております。
チェックイン時間より早く到着される場合は、フロントにてお荷物をお預かりいたします。
又、可能な限りお客様のご希望に合わせて対応させて頂きます。

チェックインが遅くなる場合

予めご予約の際にご到着時間をお伺い致しておりますので、ご変更または遅れる場合は、お手数ですが必ずお電話にてご連絡下さい。
24時までにご連絡をいただけない場合は、お部屋をキャンセルさせていただく可能性がございます。

禁煙ルーム

禁煙ルームと喫煙ルーム、共にご用意しております。
ご予約の際に希望のお部屋をお申込ください。空き状況によってご希望に添えない場合がございます。

門限等

門限は原則午前2時です。
フロントは24時間対応致しておりますので、遅くなる場合は、一言お声をお掛け下さい。
お出かけの際は、必ずルームキーをフロントにお預け下さい。

客室のインターネット接続

全室Wi-fi完備(パスワードフリー)      有線LANのご用意もございます。

ホテル内でのお食事

朝食サービスでは、パン・コーヒー等を無料にてご提供しております。
朝7時から9時半までご利用いただけます。

近くのコンビニ

当ホテルは東海道新幹線静岡駅南の繁華街にあり、徒歩3分圏内にいくつかのコンビニがございます。

宅配便

ヤマト運輸のみお取り扱いがございます。

梱包資材のご用意はありません。      

航空券・乗車券

当ホテルではお取り扱い致しておりません。
近くの旅行会社、または、静岡駅構内でお求め下さい。

外貨やトラベラーズチェック(旅行小切手)でのお支払い

申し訳ございませんが、当ホテルでは取り扱っておりません。
最寄の金融機関での両替をお願い申しあげます。

ベストレート保証について
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